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      微信該如何糾正公眾號惡意舉報現象?

      梯生活傳媒     更新時間:2016-12-16     云陽營銷策劃

          微信公眾號自從開始鼓勵原創以來,推出了一些列保護原創的措施,其中一項就是簡化了舉報流程,強化了舉報處理措施。
          以前手機端的舉報幾乎是形同虛設,找上百人舉報也不一定成功。以前的PC端微信公眾平臺是沒有投訴舉報功能的,剛推出時也形同虛設,因為很多人是給不出微信所需要的版權證明。就像契約這樣,有時就直接用微信公眾平臺編輯器寫文章,你讓我去哪里、怎么拿版權證明?
          所以微信做了兩件事,一是手機端可以發起舉報,無論是公眾號運營者本人,還是用戶,都可以發起舉報,而且處理速度非常快,一旦確定就刪除文章并記過。二是在微信公眾平臺投訴時需要的提交的證明材料相對簡單,只是需要打印簽字相對復雜。無論是手機端還是PC端的微信公眾平臺,官方判定是否抄襲的最高準則,就是舉報者發文的時間是否在被舉報者之前,幾乎只要此條件成立,就可以舉報成功。
          按照時間軸來判斷,也算是一個比較簡易的辦法,確實給原創者的維權帶來巨大便利。但是此方法有個巨大漏洞,比如某篇文章由A原創,B抄襲沒事,C抄襲B的,如果B發起舉報C,就可以成功。
          自從有某些不懷好意的人發現此規則之后,就開始大肆的惡意舉報,導致很多大號被封7天,甚至出現集體被封的情況。如果文章確實是由舉報者原創,這種舉報無可厚非,但是如果只是因為“搬”得早,就可以舉報“搬”得晚的,這不但違背了保護原創的初衷,還給了惡意者機會。
          由此,契約和一些大號運營者們討論了一番,想給微信出幾條建議,雖然不能徹底解決惡意舉報的問題,但至少可以減少95%以上的惡意舉報。
          1、向前推進時間軸,發起舉報不應該用兩篇文章的時間來對比,而是對比整個平臺上此篇文章的發送時間,只有首發的人才能舉報成功,此法至少可以避免90%惡意舉報。
          2、一旦舉報成立,不立即刪除文章,給被舉報者一定的申訴時間。
          3、給舉報者和被舉報者協商的時間和通道,舉報者可以要求舉報者出錢、出資源甚至書面道歉來交換,協商成立即可撤除舉報。
          4、懲罰惡意舉報者,無論是通過公眾號還是個人號舉報,如果確定是惡意舉報,需要給出相應懲罰,不能讓壞人逍遙法外。
          微信是要保護原創,但是目前大幅度放開的舉報機制,貌似步子邁得有點大,需要往回收一收。契約也是鼓勵原創者,但容不得“偽原創”者利用機制漏洞來坑害他人。

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