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      淘寶淡季流量下滑怎么辦?如何應對?

      梯生活傳媒     更新時間:2017-04-19     云陽營銷策劃

        所謂的淡季,流量下滑,銷售額下滑,店鋪優化無從做起,到底淡季我們該怎么做?淡季又蘊藏著怎樣的機會?淘寶淡季流量下滑怎么辦?如何應對?
        不管從大盤來看,還是從產品本身來看,很多類目都會有淡旺季之分,對于很多淘寶賣家來講,在淡季來臨的時候往往無所事事,甚至直接放假(我真看到過在淡季的時候給自己的員工放假的老板)。其實,恰好是在淡季,是你拉開跟競爭對手的距離,全面提升店鋪綜合質量得分的最佳時機。因為,淡季你是沒有必要發愁的,流量和銷售額的下滑是全行業的大盤現狀,影響不僅僅是你自己。比如學期末的時候,學生用背包肯定是淡季,這個是整個大盤都這樣。
        所以,接下來,與其唉聲嘆氣或者無所事事,還不如從下面這幾個電商對店鋪洗精伐髓,讓他來一個質的飛躍可好。
        1.淡季不但不減少直通車投入反而要加大
        這個好像是一個不合理的運營策略,但是如果你換一種思維方式考慮考慮,你就會覺得這樣做簡直是英明。
        首先,在淡季的時候,絕大多數賣家(你的競爭對手)都會減少直通車的投入,甚至是不投入,對吧!這就意味著你的出價競爭降低了很多,所以理論上來講,獲取同樣多的流量,你所支付的成本比旺季的時候要少很多。
        其次,你不要認為淡季的時候轉化率就一定低。在淡季的時候,如果還有搜索需求,那基本證明這種需求是很迫切的,這時候轉化率反而會更高。比如說,一個北方人,在冬天的時候,搜索“連衣裙海邊”,那意味著什么?意味著她想去海邊度假啊,這時候她搜索這個關鍵詞,需求是更加迫切的啊,轉化率不降反升。
        最后,也是最重要的:因為淡季,整體大盤是下降的,不僅僅是你的流量和銷售額下降,你的競爭對手也一樣。而店鋪層級的劃分是根據比例來的,也就是說大家都在下降,你的層級是不會發生太大變化的。但是,如果這時候,你加大直通車投入,獲取更多的流量,從相對來看,你的流量和銷售額都在上升的,也就是說你的店鋪層級在上升。店鋪層級在影響自然搜索流量獲取上的重要性,不用我多說了吧。當旺季來臨的時候,你就會發現,你的自然搜索排名有了意想不到的收獲。
        那么,關鍵是怎么做?我覺得這個需要根據自己的實際情況來,一般中小賣家這么干效果會好,因為你的店鋪層級低啊。所以中小賣家操作的時候,我一般都是建議精準的長尾詞為主,大詞熱詞為付。這樣可以更好的提高精準度,更好的節省成本。小賣家嘛,一分錢得掰成兩半花。
        2.淡季的時候一定要確保店鋪的服務質量得分是上升的
        做這件事兒是在為啥做準備?是為你旺季來臨時候的爆發!因為你要注意,對于淘寶搜索引擎來講,他們可以根據數據的變化(實際上就是市場需求的變化)隨時的去調整在黃金位置所推薦的商品,因為KPI的壓力,所以小二們一定要盡可能的去保證,在最合適的時間、最好的位置,去推薦最有可能成交的商品。所以,旺季快要來了的時候,小二的反應一定是非常快的。
        如果你沒明白的話,我舉個例子。皮草這個類目旺季肯定要到10月份左右的時候了對吧,在快要進入旺季的時候,淘寶的小二們發現搜索皮草的人迅速的多了起來(可能有一些地區提前進入寒冷模式了),那么很快他們就會做出反應:猜你喜歡、熱門市場、頻道流量、直播流量……,很多的好位置就開始給皮草。
        那么問題來了:剛剛進入旺季,絕大多部分的商品還暫時無法去看出潛力和人氣如何,那這時候推什么商品呢?答案是:在淡季的時候,你的店鋪服務質量得分依然是保持上升的。淡季你都做這么好,相信旺季你更不會做的差。
        那么,這個店鋪的服務質量得分包括什么呢?我們經過大量的觀察和測試,發現主要是兩個層面:店鋪退款等相關指標、DSR評分。至于怎么去提升,這里就先不啰嗦了,因為講這些的文章也很多。
        3.你也學學反季促銷
        什么叫反季促銷?我想這個大家在線下的時候都已經了解了,比如羽絨服,我們經常在線下的商城,在夏天的時候,看到羽絨服產品的反季促銷。這樣做有兩個好處:一方面如果你去年有壓貨的話,可以通過反季促銷進行清倉。
        另一方面,在旺季來臨的時候,可以把你準備重點推的款式打下一些銷量基礎。對于這兩種目的,操作方式也會有所區別,如果你是為了清倉,你可以報名一些活動:天天特價、清倉等等;如果為了打銷量基礎,你可以用鉆展的方式把流量吸引進來。
        其實,很多時候,你在線上的方法都來自于線下!
        4.淡季的時候布局一些同類目的相關產品
        有一些特殊的商品,在淡季的時候確實銷量非常低,甚至是沒有,如果不是服飾類目,你會發現,反季促銷看起來也不是特別靠譜,比如這種東西:防蚊門簾。

        這種商品,很顯然,只有在夏季的時候,才是銷售的旺季,冬天的時候即使你做反季促銷、加大直通車投入等等,也沒什么效果。那么這種類目怎么辦呢?你就可以在旺季的時候,增加一些同類目的其他產品。比如,這個類目,你就可以加一些布藝門簾。不要求有非常大的銷量,但是你可以在淡季的時候保一下店鋪層級。(來源:開淘網)

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